Est-il possible de déposer nos affaires quelque part?
Oui! Nous mettons à votre disposition un chariot sécurisé, contre remise d'une pièce d'identité en caution. Pour plus de renseignements, rendez-vous à l'accueil du Vaisseau.
Réserver votre
visite en groupe
Un problème technique !?
Questions fréquentes
À partir de combien de personnes sommes-nous considérés comme un groupe?
À partir de 10 personnes payantes, vous constituez un groupe au Vaisseau.
Combien de temps faut-il pour visiter tout le Vaisseau?
Le temps de visite préconisé est de 2 à 3h. Cependant, cela reste une durée estimative, vous pourrez donc rester le temps nécessaire à l’exploration d’un maximum d’éléments. Le Vaisseau ferme ses portes à 18h.
Dans quel délai doit-on réserver?
Les réservations s’effectuent au moins 15 jours à l’avance et dans la limite des créneaux d’accueil disponibles.
Doit-on payer la visite d’avance ou verser un acompte?
Non! Le règlement se fait sur place le jour de la visite.
Mentions légales
Les informations recueillies font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre à vos demandes d’informations ou de partenariat et à vos questions relatives à la réservation ou à l’achat d’un billet. Le traitement de vos données est soumis à votre consentement (art. 6.1 a du RGPD). En l’absence du renseignement des informations obligatoires marqués par un astérisque votre demande ne pourra être traitée par les services du Vaisseau.
Vos données peuvent potentiellement être réutilisées dans le cadre de:
- La finalisation de votre réservation et l’organisation de votre visite
- Traitement statistique dans le but d’améliorer nos services (vos données sont alors anonymisées)
- L’envoi de courriers d’information aux clients (dates de validité et avantages spécifiques)
Vos données sont conservées pour une durée de 2 ans à compter du dernier envoi avant d’être détruites ou anonymisées. En application de la règlementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de limitation à l’ensemble des données vous concernant. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, vos données seront alors effacées.
Ces droits s’exercent en vous adressant au Délégué à la Protection des Données à l’aide du formulaire de contact ou par courrier à l’adresse postale de la Collectivité européenne d’Alsace: Hôtel du département, Place du Quartier Blanc, 67964 Strasbourg cedex 9; en présentant une copie d’une pièce d’identité.
Si vous estimez après nous avoir contactés que vos droits «Informatique et Libertés» ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’effectuer un recours auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (www.cnil.fr).